Après avoir finalisé votre achat, nous vous enverrons un e-mail de confirmation de commande. Dans cet e-mail, vous trouverez un lien pratique pour télécharger la facture, ce qui vous permettra de la sauvegarder directement sur votre appareil. Si vous ne recevez pas cet e-mail, ne vous inquiétez pas — lors de l'expédition des produits, nous vous enverrons à nouveau un e-mail contenant le même lien de téléchargement.
Nous nous engageons à vous offrir un service simple et rapide, afin que vous puissiez obtenir facilement la facture dont vous avez besoin.
Information officielle – Facturation TVA pour les produits batteries
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions tout d’abord sincèrement d’avoir choisi notre société comme fournisseur de batteries. Votre confiance nous est précieuse.
Concernant les demandes de factures avec TVA déductible, nous avons le regret de vous informer qu’à l’heure actuelle nous ne sommes pas en mesure d’émettre des factures TVA (factures classiques ou factures accompagnées mentionnant la TVA) pour nos produits batteries.
Motif :
Les batteries que nous commercialisons ne sont pas soumises à la TVA conformément à la réglementation fiscale qui s’applique à nos opérations. Le prix que vous avez réglé n’inclut donc aucune taxe sur la valeur ajoutée et nous ne pouvons par conséquent pas établir de facture mentionnant la TVA.
Nous tenons à préciser que cette situation n’a aucun impact sur la qualité de nos produits ni sur le niveau de service que nous vous proposons. Nous restons pleinement engagés à vous fournir des batteries de haute qualité, en parfaite conformité technique, ainsi qu’un support après-vente optimal.
Si votre entreprise a des exigences comptables ou fiscales imposant obligatoirement la réception d’une facture avec TVA, nous vous recommandons vivement :
- de vérifier au préalable la réglementation fiscale applicable à votre situation spécifique ;
- de contacter notre service client avant tout achat afin d’étudier d’éventuelles solutions alternatives.
Nous travaillons continuellement à élargir nos possibilités de facturation et à améliorer nos services afin de pouvoir répondre à cette demande dans le futur.
Nous vous remercions par avance de votre compréhension et restons à votre entière disposition pour tout complément d’information.
Cordialement,
batteriepourdell.fr Team
Service Client
